Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM vừa triển khai tính năng kết toán BHYT trực tuyến trên ứng dụng UMC Care, nhằm tối ưu quy trình khám chữa bệnh và giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh sau khi hoàn tất thăm khám.
Thay vì phải thực hiện nhiều thủ tục trực tiếp tại quầy, người bệnh có thể kiểm tra chi phí, xác nhận mức hưởng BHYT và thanh toán phần chi phí chênh lệch ngay trên điện thoại.
Ứng dụng kết nối thanh toán BHYT trên điện thoại
Sau khi hoàn tất kết toán trên ứng dụng, người bệnh có thể đến trực tiếp nhà thuốc để nhận thuốc, thay vì phải xếp hàng tại quầy kết toán như trước.
Quy trình kết toán BHYT trên UMC Care được thực hiện sau khi tất cả chuyên khoa đã hoàn tất kê đơn thuốc.
Người bệnh đăng nhập ứng dụng, chọn mục thanh toán viện phí, kiểm tra thông tin chi phí và thực hiện kết toán bảo hiểm. Hệ thống sẽ tự động kiểm tra điều kiện hưởng, tính mức hưởng BHYT và số tiền người bệnh cần thanh toán hoặc được hoàn trả.
Sau khi giao dịch được xác nhận, người bệnh có thể xem kết quả kết toán, bảng kê chi tiết và theo dõi tiến trình thanh toán ngay trên ứng dụng. Khi đến nhà thuốc, người bệnh xuất trình mã QR hoặc đơn thuốc trên ứng dụng để nhân viên quét mã và cấp phát thuốc.
Ngoài tính năng kết toán BHYT, UMC Care hiện cũng tích hợp nhiều tiện ích hỗ trợ người bệnh như thanh toán viện phí, theo dõi đơn thuốc trực tuyến, nhận thông báo kết quả
Theo ThS Nguyễn Thái Học, Trưởng Phòng BHYT - Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM, việc triển khai kết toán BHYT trên ứng dụng UMC Care mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp người bệnh chủ động hơn trong quá trình khám chữa bệnh. Đây là giải pháp nằm trong định hướng chuyển đổi số của bệnh viện, hướng đến nâng cao trải nghiệm, sự hài lòng và thuận tiện cho người bệnh khi sử dụng BHYT tại đây.
Ngoài tính năng kết toán BHYT, UMC Care hiện cũng tích hợp nhiều tiện ích hỗ trợ người bệnh như thanh toán viện phí, theo dõi đơn thuốc trực tuyến, nhận thông báo kết quả cận lâm sàng, quản lý hồ sơ sức khỏe, lưu trữ lịch sử khám chữa bệnh và nhắc lịch uống thuốc. Các tiện ích này góp phần hình thành một quy trình chăm sóc liên tục, hỗ trợ người bệnh trước, trong và sau quá trình thăm khám.
