GÓC KHUẤT "CÔNG NGHỆ" THẨM MỸ (*): Vì lợi nhuận mà bất chấp làm liều

Khi mức tiền nộp phạt quá nhỏ so với lợi nhuận, các cơ sở thẩm mỹ vi phạm vẫn làm liều, bất chấp ảnh hưởng đến sức khỏe, thậm chí là tính mạng của khách hàng

PGS-TS-BS Lê Hành, Chủ tịch Hội Tạo hình Thẩm mỹ Việt Nam

Ông có thể nói rõ hơn về những vi phạm mà các cơ sở này đang mắc phải, đặc biệt là việc quảng cáo và thực hiện các kỹ thuật ngoài phạm vi cho phép như lọc máu, tiêm thuốc giảm cân?

- Theo quy định hiện hành, các cơ sở hành nghề thẩm mỹ phải đăng ký nội dung quảng cáo cho cơ quan quản lý hành nghề của Sở Y tế. Quảng cáo phải đúng với đăng ký, đúng chức năng, đúng phạm vi chuyên môn và năng lực, bằng cấp của họ.

Khi một cơ sở thẩm mỹ tư vấn dịch vụ lọc máu chống đột quỵ hay tiêm thuốc giảm cân chưa được cấp phép sử dụng, rõ ràng là đã vượt quá chức năng và phạm vi chuyên môn. Các kỹ thuật này thường không nằm trong danh mục kỹ thuật được cấp phép cho bệnh viện thẩm mỹ. Họ đang sử dụng từ ngữ không phù hợp, quảng cáo sai sự thật để lừa dối khách hàng. Đây là hành vi bất chấp đạo đức nghề nghiệp, coi thường pháp luật vì lợi nhuận.

Với tình trạng vi phạm tái diễn và mức độ tinh vi như vậy, theo ông, việc quản lý cần phải được siết chặt như thế nào trong thời gian tới?

- Tôi cho rằng cần phải có một cơ chế phối hợp liên ngành chặt chẽ và xử lý quyết liệt hơn.

Thứ nhất, về quản lý quảng cáo trên môi trường số, Sở Y tế cần phối hợp ngay với cơ quan quản lý thông tin truyền thông để rà soát, yêu cầu gỡ bỏ triệt để các quảng cáo sai lệch trên mạng xã hội và các nền tảng khác. Đồng thời, cần phối hợp với cơ quan chức năng để làm rõ nội dung vi phạm và truy trách nhiệm quảng cáo gây hiểu lầm.

Nhân viên “viện giảm béo” Dr Jang Sung Su đang nhận 500.000 đồng tiền đặt cọc của khách. Ảnh: SỸ HƯNG

Thứ hai, phải tăng cường xử phạt và răn đe. Cần áp dụng xử phạt hành chính đối với quảng cáo sai sự thật, ban hành quyết định xử phạt và công khai kết quả xử lý trên cổng thông tin điện tử của sở. Đặc biệt, cần những hình thức xử phạt nặng hơn vì như tôi đã nói, tiền nộp phạt thường quá thấp so với những lợi nhuận mà cơ sở thu được qua quảng cáo.

Thứ ba, về quản lý cơ sở, cần tăng cường thanh tra, kiểm tra đột xuất các cơ sở thẩm mỹ và phòng khám giảm béo, không nên chỉ kiểm tra định kỳ. Sở Y tế nên thiết lập tổ công tác chuyên môn để giám sát thường xuyên hoạt động dịch vụ thẩm mỹ trên địa bàn.

Trường hợp các cơ sở này vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần, chúng ta có nên mạnh tay thu hồi, đình chỉ hoạt động không, thưa ông?

- Hoàn toàn cần thiết. Đối với các trường hợp vi phạm nặng hoặc tái phạm, cần phải áp dụng biện pháp nghiêm khắc như thu hồi, đình chỉ hoạt động. Thậm chí, cần tước giấy phép hành nghề đối với cơ sở vi phạm nghiêm trọng và đi kèm với đó là xử lý trách nhiệm người phụ trách chuyên môn và cá nhân liên quan.

Về phía người tiêu dùng, họ cần làm gì để tự bảo vệ mình trước ma trận quảng cáo và chiêu trò "vẽ bệnh" của các cơ sở thẩm mỹ?

- Người dân cần phải tỉnh táo và thận trọng. Trước khi quyết định sử dụng bất kỳ dịch vụ thẩm mỹ nào, đặc biệt là các dịch vụ có xâm lấn hoặc liên quan đến sức khỏe như lọc máu, tiêm thuốc, cần thực hiện các bước kiểm tra sau:

Kiểm tra giấy phép: Khách hàng nên kiểm tra, đối chiếu giấy phép hoạt động của cơ sở với danh sách công khai trên website Sở Y tế. Đồng thời, yêu cầu xem chứng chỉ, số giấy phép hành nghề và tên người chịu trách nhiệm chuyên môn. Yêu cầu văn bản rõ ràng: Yêu cầu hợp đồng và bảng giá chi tiết bằng văn bản. Xác minh người thực hiện: Cần xác minh ai là người trực tiếp thực hiện thủ thuật và họ có chứng chỉ gì. Hỏi rõ về quy trình khám sàng lọc trước điều trị và các rủi ro, biến chứng có thể xảy ra. Lưu giữ chứng cứ: Khách hàng cần ghi chép và lưu giữ chứng cứ như hợp đồng, hóa đơn, ảnh, video và đặc biệt là tin nhắn quảng cáo. Đây là cơ sở để tố cáo sau này.

Chúng ta cũng cần tuyên truyền tới người dân về rủi ro của các dịch vụ quảng cáo quá lời, khuyến cáo người dân chọn cơ sở y tế chuyên khoa được cấp phép, có uy tín.

Xin cảm ơn ông. 

(*) Xem Báo Người Lao Động từ số ra ngày 27-10