Không chỉ điều trị một làn da, mà xây dựng một cách tiếp cận
Với bác sĩ Trần Thị Hải Yến, Da liễu không đơn thuần là một lĩnh vực nghề nghiệp mà còn là môi trường đòi hỏi người làm chuyên môn phải liên tục cập nhật.
Sau 7 năm hoạt động, bác sĩ Hải Yến tập trung vào nhiều vấn đề thường gặp như mụn, nám, tàn nhang, sẹo, bớt sắc tố và trẻ hóa da. Bên cạnh đó là việc ứng dụng các phương pháp như meso, peel, laser, filler, botox và tăng sinh trong thực hành chuyên môn.
Điểm đáng chú ý trong hành trình của nữ bác sĩ là việc duy trì song song hai hướng phát triển: thực hành và đào tạo.
Bên cạnh quá trình làm việc thực tế, bác sĩ Hải Yến tiếp tục học tập, tham gia các chương trình chuyên môn và hội thảo tại Việt Nam, Thái Lan, Thượng Hải và Ý. Năm 2026, chị đạt danh hiệu Á khoa đầu vào Chuyên khoa 1 Da liễu Học viện Quân y, tiếp tục mở rộng nền tảng đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực Da liễu.
Những cột mốc này tạo nên một cách tiếp cận tương đối rõ ràng: thay vì chỉ tập trung vào việc cập nhật một kỹ thuật mới, người làm nghề cần xây dựng kiến thức đủ rộng để hiểu khi nào một phương pháp phù hợp, đối tượng nào cần được tư vấn và đâu là giới hạn cần được cân nhắc.
Từ kinh nghiệm cá nhân đến bài toán xây dựng doanh nghiệp
Một bác sĩ có thể giỏi chuyên môn, nhưng để vận hành một thương hiệu trong lĩnh vực y khoa lại là một bài toán khác.
Ở vai trò CEO Yansy Clinic, bác sĩ Hải Yến đứng trước yêu cầu phải nhìn công việc ở nhiều góc độ hơn: chuyên môn, đội ngũ, quy trình, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Đây cũng là bước chuyển đáng chú ý trong hành trình của chị. Nếu ở vị trí bác sĩ, trọng tâm nằm ở từng trường hợp cụ thể thì ở vị trí điều hành, câu hỏi được mở rộng thành: Làm thế nào để những tiêu chuẩn mình theo đuổi có thể trở thành một phần của cả hệ thống?
Từ thực tế đã thăm khám và điều trị cho hơn 10.000 khách hàng Việt Nam, Việt kiều và khách hàng quốc tế, bác sĩ Hải Yến có thêm góc nhìn thực tế về những nhu cầu khác nhau của khách hàng trong lĩnh vực Da liễu.
Đối với chị, xây dựng Yansy Clinic vì thế không chỉ là câu chuyện phát triển số lượng dịch vụ. Điều quan trọng hơn là tạo ra một định hướng rõ ràng cho thương hiệu, trong đó chuyên môn y khoa là nền tảng, sự cập nhật là yêu cầu bắt buộc và trải nghiệm khách hàng là một phần của chất lượng dịch vụ.
Yansy Clinic và bài toán phát triển dài hạn
Thị trường Da liễu – thẩm mỹ ngày càng xuất hiện nhiều công nghệ, phương pháp và xu hướng mới. Nhưng chính tốc độ thay đổi đó cũng đặt ra một yêu cầu đối với những người đang xây dựng thương hiệu trong lĩnh vực này: không chạy theo mọi xu hướng, mà cần xác định đâu là giá trị có thể phát triển lâu dài.
Đó cũng là hướng mà bác sĩ Trần Thị Hải Yến đang theo đuổi cùng Yansy Clinic.
Thay vì định vị bản thân chỉ thông qua một kỹ thuật hay một dịch vụ cụ thể, nữ CEO xây dựng hình ảnh gắn với nền tảng Da liễu, quá trình đào tạo liên tục và kinh nghiệm thực tế với khách hàng.
Trong chặng đường tiếp theo, việc hoàn thiện chuyên môn cùng quá trình phát triển Yansy Clinic sẽ tiếp tục được đặt song song. Một bên là con đường của người bác sĩ với yêu cầu học tập không ngừng; một bên là bài toán của người điều hành với mục tiêu xây dựng một thương hiệu có định hướng rõ ràng.
Và có lẽ, đó cũng là điểm khác biệt trong câu chuyện của Trần Thị Hải Yến: từ kinh nghiệm của một người làm nghề, chị đang từng bước chuyển hóa thành những giá trị có thể tạo nên một thương hiệu.
“Tôi cho rằng trong lĩnh vực Da liễu, điều quan trọng không phải là mình biết bao nhiêu kỹ thuật, mà là phải không ngừng học hỏi để hiểu đúng, làm đúng và có trách nhiệm với từng khách hàng.” - Bác sĩ Trần Thị Hải Yến
