Ngày 22-1, Sở Y tế TPHCM cho biết vừa triển khai hệ thống tiếp nhận và xử lý 
Người dân TPHCM đi khám bệnh không hài lòng, có thể phản ánh ngayĐỌC NGAY
Việc thực hiện toàn bộ quy trình trên nền tảng số góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý, đồng thời tạo điều kiện để lãnh đạo các cấp giám sát, đánh giá khách quan hiệu quả giải quyết phản ánh của từng đơn vị.
Sở Y tế TPHCM khẳng định việc vận hành hệ thống không chỉ đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số mà còn thể hiện rõ quan điểm quản lý mọi phản ánh của người dân đều phải được tiếp nhận đầy đủ, xem xét nghiêm túc và xử lý đến cùng.
Đây được xem là kênh thông tin quan trọng giúp ngành y tế kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, nâng cao chất lượng dịch vụ và củng cố niềm tin của người dân đối với hệ thống y tế thành phố.
Trong thời gian tới, Sở Y tế sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống, tăng cường tập huấn cho cán bộ phụ trách, đồng thời gắn kết chặt chẽ công tác xử lý phản ánh với hoạt động kiểm tra, giám sát, hướng đến mục tiêu xây dựng hệ thống y tế minh bạch, chuyên nghiệp và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.
Link nội dung: https://suckhoevasacdep.com.vn/tphcm-nguoi-dan-phan-anh-y-te-de-dang-hon-voi-he-thong-so-moi-3178.html