Bác sĩ livestream khi khám bệnh: Rủi ro pháp lý và đạo đức nghề nghiệp

Các tài khoản xưng là bác sĩ chuyên khoa nhi, sản phụ khoa vừa khám bệnh vừa phát livestream - Ảnh: X.M. chụp màn hình

Bác sĩ livestream đọc, trả lời bình luận ngay lúc khám bệnh

Đầu tháng 8, chị B.N. đưa con 20 tháng tuổi đến khám tại phòng khám của bác sĩ P. (phường Trung Mỹ Tây, TP.HCM). 

Tại phòng khám, một nam bác sĩ đang livestream (phát trực tiếp), tranh thủ trả lời câu hỏi của người xem. Đến khi chị N. bế con ngồi xuống ghế, vị bác sĩ này yêu cầu chị trình bày tình trạng sức khỏe của trẻ, nhưng mắt thi thoảng vẫn hướng vào màn hình điện thoại đang phát trực tiếp.

Sau đó, bác sĩ dùng gạc khám họng, dùng ống nghe kiểm tra tim phổi cho trẻ. Sau phần tư vấn chóng vánh và kê đơn thuốc, bác sĩ này kết thúc cuộc khám. Ngay sau đó, ông lại tranh thủ nhìn vào màn hình livestream, trong khi bên ngoài nhân viên y tế gọi số thứ tự của bệnh nhân tiếp theo.

Đây không phải lần đầu bác sĩ P. livestream trong lúc khám bệnh mà việc này đã diễn ra khá thường xuyên.

Dù không xuất hiện hình ảnh của trẻ và người thân, âm thanh cuộc trao đổi giữa bác sĩ này với phụ huynh và trẻ vẫn được ghi lại rõ ràng.

Đang khám phụ khoa, khám thai, tài khoản TikTok "Bác sĩ T.S." với hơn 320.000 người theo dõi đã livestream sáng 17-8, có lúc khoảng 150 người xem.

Buổi livestream ghi lại cuộc trao đổi giữa bác sĩ và nhiều người bệnh nữ. Đáng chú ý, trên màn hình siêu âm 3D-4D còn hiển thị tên, tuổi, năm sinh của người được khám.

Người bệnh có quyền được giữ bí mật thông tin 

Theo khoản 2 điều 10 Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023, người bệnh có quyền được giữ bí mật thông tin trong hồ sơ bệnh án và thông tin khác về đời tư mà người bệnh đã cung cấp cho người hành nghề trong quá trình khám chữa bệnh, trừ trường hợp người bệnh đồng ý chia sẻ thông tin theo quy định của pháp luật.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, luật sư Trần Ngọc Quý (Đoàn luật sư TP.HCM) cho rằng việc bác sĩ livestream trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh tiềm ẩn nhiều rủi ro pháp lý và đạo đức nghề nghiệp.

Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 quy định người bệnh có quyền được giữ bí mật thông tin trong hồ sơ bệnh án và những thông tin về đời tư mà họ cung cấp cho người hành nghề.

Đồng thời người hành nghề có nghĩa vụ giữ bí mật tình trạng bệnh, thông tin người bệnh cung cấp và hồ sơ bệnh án, trừ những trường hợp pháp luật cho phép hoặc người bệnh đồng ý chia sẻ.

Do đó, việc người bệnh đồng ý cho bác sĩ livestream không đồng nghĩa bác sĩ có thể tùy ý công khai mọi thông tin xuất hiện trong quá trình khám.

Nếu hình ảnh, giọng nói, tình trạng sức khỏe, kết quả xét nghiệm, bệnh án hoặc những thông tin riêng tư khác của người bệnh bị phát trực tiếp đến cộng đồng mạng khi chưa có sự đồng ý phù hợp, nguy cơ xâm phạm quyền riêng tư và làm lộ thông tin người bệnh là rất rõ.

Bên cạnh đó, theo luật sư Quý, livestream ngay trong lúc khám còn đặt ra vấn đề về chất lượng và an toàn của hoạt động chuyên môn. Người hành nghề có nghĩa vụ tuân thủ quy định chuyên môn kỹ thuật, chịu trách nhiệm về việc khám chữa bệnh và tận tâm trong quá trình khám chữa bệnh.

Nếu việc tương tác với người xem, đọc bình luận hoặc trả lời câu hỏi trên livestream làm phân tán sự tập trung, ảnh hưởng đến quá trình thăm khám, tư vấn, chẩn đoán hoặc chỉ định điều trị thì bác sĩ có thể phải chịu trách nhiệm đối với những hậu quả phát sinh.

Ngoài quyền riêng tư và chất lượng chuyên môn, bác sĩ cũng cần kiểm soát nội dung, phạm vi và tác động của buổi livestream, bảo đảm không để hoạt động này dẫn đến những vấn đề liên quan đến an ninh, trật tự trên không gian mạng hoặc vi phạm các quy định pháp luật có liên quan.

“Khi livestream diễn ra ngay trong quá trình khám chữa bệnh thì bác sĩ và cơ sở khám chữa bệnh phải bảo đảm đồng thời các yêu cầu về chuyên môn, quyền riêng tư, bảo mật thông tin người bệnh và an toàn người bệnh.

Không thể vì mục đích tương tác, quảng bá hay tạo nội dung trên mạng xã hội làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người đang được khám, chữa bệnh”, luật sư Quý chia sẻ.